1. Teslimat Süreci:

1.1. Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasını takiben belirtilen süre içerisinde hazırlanacak ve kargoya verilecektir.

1.2. Kargo şirketi tarafından tahmini teslimat süresi, teslimat adresine ve bölgesine göre değişiklik gösterebilir.

2. Kargo Takibi:

2.1. Siparişiniz kargoya verildikten sonra, tarafınıza gönderilen e-posta veya SMS içerisindeki takip numarası aracılığıyla kargonuzun durumunu ve konumunu takip edebilirsiniz.

2.2. Kargo takip numaranızı kullanarak kargonuzun güncel durumu, [Kargo Firması] resmi web sitesi veya müşteri hizmetleri üzerinden öğrenilebilir.

3. Kargo Ücreti:

3.1. Belirli sipariş tutarları üzerinde ücretsiz kargo avantajı sağlanabilir. Bu tutar, kampanyalara ve dönemsel değişikliklere bağlı olarak değişebilir.

3.2. Ücretsiz kargo avantajından faydalanabilmek için belirli bir sipariş tutarını geçmek gerekebilir. Bu tutar, alışveriş koşullarımızda belirtilmiştir.

4. Hasarlı veya Eksik Ürün Durumu:

4.1. Kargonuzu teslim almadan önce, paketi kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz. Herhangi bir hasar veya eksiklik durumunda, kargo görevlisine hasar tespit tutanağı hazırlatınız ve derhal bizimle iletişime geçiniz.

4.2. Hasarlı veya eksik ürün durumlarında, ürün değişimi veya iade işlemleri için [İletişim Bilgileri] üzerinden bize bildirimde bulunabilirsiniz.

5. Teslimat Adresi Bilgileri:

5.1. Sipariş verirken, teslimat adresi bilgilerinizi doğru ve eksiksiz girmeniz önemlidir. Yanlış veya eksik adres bilgisi verilmesi durumunda sorumluluk Alıcı'ya aittir.

5.2. Teslimat adresinizi değiştirmek istiyorsanız, kargonuz henüz gönderilmediyse [İletişim Bilgileri] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.