İptal ve İade Şartları

1. İptal Hakkı:

1.1. Alıcı, satın aldığı ürün veya hizmeti teslimat öncesinde herhangi bir gerekçe belirtmeksizin ve cezai şart ödemeksizin iptal etme hakkına sahiptir.

1.2. İptal hakkının kullanılması için, Alıcı'nın ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde [İletişim Bilgileri] üzerinden bize bildirimde bulunması gerekmektedir.

2. İade Koşulları:

2.1. İade edilecek ürün, kullanılmamış, hasarsız, orijinal ambalajında ve teslimat sırasındaki belgeleri ile birlikte eksiksiz bir şekilde iade edilmelidir.

2.2. İade edilecek ürün, Alıcı tarafından teslim alındıktan sonraki 14 gün içinde Satıcı'ya geri gönderilmelidir.

2.3. Alıcı, iade işlemi için kargo ücretinden sorumludur. Ancak, Satıcı tarafından gönderilen hatalı veya ayıplı ürünlerde iade işlemi için kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanacaktır.

3. İptal ve İade Prosedürü:

3.1. Alıcı, iptal ve iade talebini [İletişim Bilgileri] üzerinden bildirmelidir.

3.2. İptal ve iade talepleri ilgili birim tarafından incelendikten sonra, uygun bulunan talepler onaylanacak ve Alıcı'ya bilgi verilecektir.

3.3. Onaylanan iade taleplerinde, ürün bedeli ödeme şekline bağlı olarak Alıcı'ya iade edilecektir.

4. İptal ve İade Hakları Kapsamında Hariç Tutulan Durumlar:

4.1. Alıcı tarafından kullanılan, hasar gören veya orijinal ambalajında olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir.

4.2. Hijyen koşulları nedeniyle kişisel bakım ürünleri gibi belirli ürün grupları iade kapsamında değerlendirilmeyebilir.

5. İptal ve İade İletişim Bilgileri:

[Satıcı Firma Adı] [Adres] [E-Posta Adresi] [Telefon Numarası]

6. Hukuki Çerçeve:

Bu iptal ve iade şartları, Türk Borçlar Kanunu ve Tüketici Hakları Yönetmeliği'ne uygun olarak hazırlanmıştır.